Häufig gestellte Fragen

Welches sind die Dienstleistungen in der Kabine ?

Unsere Schiffe verfügen über mehrere Arten von Kabinen, jeweils mit Duschraum, Toiletten, Handtüchern und Bettwäsche. Einige Merkmale variieren: die Größe der Betten, mit oder ohne Fenster, Vorhandensein von Fernsehen, etc. Siehe « Kabinen -Seite».
Sie können auch Getränke, Snacks und kleine Verpflegung buchen und in der Kabine liefern lassen.
Sie können an der Rezeption auch noch an Bord des Schiffes eine Kabine reservieren, vorbehaltlich der Verfügbarkeit.

Gibt es Fernsehen in den Kabinen ?

Die Luxus Kabinen an Borde der Mega Express und der Mega Smeralda verfügen über Fernsehen.

Gibt es in den Kabinen Baby Betten ?

Vorbehaltlich Verfügbarkeit gibt es an Bord der Schiffe Baby Betten, die Sie für 7 Euro pro Überfahrt erhalten. Bitte wenden Sie sich dazu an die Rezeption des Schiffes. Es wird dann geprüft, ob ein Baby Bett in Ihrem Kabinentyp aufgestellt werden kann (aus Platzmangel ist das in manchen Kabinen nicht möglich).

Kann ich an Bord des Schiffes essen ?

Restaurant, Cafeteria, Self-service Service stehen Ihnen zur Verfügung, sobald Sie auf der Fähre ankommen und sowie während der Überfahrt. Unsere verschiedenen Angebote bieten Ihnen die Möglichkeit, mit dem besten Preis-Leistungs-Verhältnis zu essen. Kinderfreundliche Arrangements gibt es im Self Service.

Welche anderen Dienstleistungen gibt es an Bord ?

Unsere Schiffe verfügen über Kabinen, Restaurants, Gepäckaufbewahrung, Plätze für Haustiere und Babybetten und Spielräume für Kinder.

Ich bin ohne Fahrzeug an Bord. Gibt es für mein Gepäck Platz an Bord des Schiffes ?

Ein obligatorische Gepäckaufbewahrung ist auf jedem Schiff verfügbar, es sei denn, Sie haben eine Kabine. Der Zugang zur Gepäckaufbewahrung ist während der Überfahrt nicht möglich. Das Unternehmen lehnt jede Haftung für Gepäck ab, auch wenn es im Gepäckraum untergebracht ist.

Kann ich während der Überfahrt in meinem Fahrzeug bleiben ?

Wärend der Überfahrt ist es strikt verboten, im Fahrzeug zu bleiben, ebenso wie Camping an Bord (Caravan, Zelt usw.).

Wie finde ich meine Kabine an Bord des Schiffes?

Wenn Sie die Garage verlassen, bitten wir Sie, den Standort Ihres Stellplatzes (Nummerierung oder Akronyme: Seestern, Fisch, Seepferdchen ...) sowie die Umgebung zu notieren. So können Sie Ihr Fahrzeug problemlos erreichen.
Sie gehen dann direkt zu der auf Ihrer Bordkarte angegebenen Bereich, zu der Ihnen zugewiesenen Kabine. Die Bereiche sind auf der geraden und der ungeraden Seite angeordnet.
Ein/e Mitarbeiter/in öffnet Ihre Kabine für Sie, nachdem er/sie Ihre Bordkarte überprüft hat.

Welche Dienstleistungen werden in den Kabinen angeboten?

Unsere Boote haben verschiedene Arten von Kabinen, alle mit Duschbad, Toiletten, Frottierhandtücher und Bettwäsche. Einige Eigenschaften variieren: die Größe der Betten mit oder ohne Fenster, Vorhandensein von Fernseher usw. Sie können diese Informationen im folgenden Abschnitt konsultieren « Kabinen ».
Sie können eine Kabine auch einmal an Bord des Schiffes buchen, je nach Verfügbarkeit, indem Sie an die Rezeption gehen.

Gibt es Fernseher in den Kabinen?

Die Luxus -Kabinen, die sich im Mega und im Pascal Lota befinden, verfügen über Fernseher.

Werden in den Kabinen Reisebetten für Babys bereitgestellt?

Babybetten sind an Bord von Schiffen je nach Verfügbarkeit zum Preis von 7 € für die Überfahrt erhältlich. Sie können ein Kinderbett an der Rezeption des Schiffes anfordern, indem Sie mit unseren Mitarbeitern an Bord sicherstellen, dass es in der reservierten Kabine installiert werden kann (In einigen Kabinen können Babybetten aus Platzgründen nicht installiert werden.)

Ich bin / reise mit einer Person mit eingeschränkter Mobilität. Gibt es angepasste Kabinen?

Unsere Schiffe verfügen über Kabinen, die speziell für Personen mit eingeschränkter Mobilität reserviert sind und die Entwicklung eines Rollstuhls mit einem angepassten Badezimmer erleichtern. An Bord des Schiffes befinden sich Aufzüge, die den Zugang zu den oberen Decks und Kabinen ermöglichen.

Wann kann ich an Bord des Schiffes essen?

Restaurant, Caféteria, Self-service stehen Ihnen zur Verfügung, sobald Sie an Bord der Fähre sind und während der gesamten Überfahrt. Unsere verschiedenen Menüs bieten Ihnen die Möglichkeit, im besten Preis- / Leistungsverhältnis zu essen. Kinderfreundliche Menüs sind in der Selbstbedienung erhältlich.

Welche anderen Dienstleistungen gibt es an Bord des Schiffes?

Unsere Schiffe haben Kabinen, Restaurants, Gepäckaufbewahrung, Platz für Haustiere und Babybetten, Spielzimmer für Kinder; Ebenso stehen an Bord eine Krankenstation und ein Arzt zur Verfügung.

Ich habe eine Überfahrt über Nacht gebucht. Wann muss ich am nächsten Tag aufstehen, um von Bord zu gehen?

In Bezug auf Nachtüberfahrten erfolgen die ersten morgendlichen Ankündigungen unserer Mitarbeiter an Bord ungefähr eine Stunde vor Ankunft.
Der Weckruf an diesem Morgen ermöglicht Passagieren, die vor dem Aussteigen frühstücken möchten.
Später gemachte Ankündigungen bezüglich des Zugangs zur Garage müssen beachtet werden, um den reibungslosen Ablauf der Ausschiffung nicht zu blockieren, sobald sich die Türen öffnen.

Ich bin zu Fuß. Ist an Bord des Bootes Platz für mein Gepäck?

Die Gepäckaufbewahrung ist auf jedem Schiff verfügbar und obligatorisch, es sei denn, Sie haben eine Kabine. Dieser Raum ist während der Überfahrt nicht zugänglich. Das Unternehmen lehnt sogar jegliche Verantwortung für Gepäck ab wenn im Gepäckraum platziert.

Ich bin mit meinem Wohnmobil eingeschifft. Gibt es in der Garage einen Kühlschrank für den Anschluss während der Überfahrt?

Der Kühlschrankausgang ist für Güterfahrzeuge reserviert.
Aus Sicherheitsgründen müssen Gaskühlschränke während der Überfahrt ausgeschaltet werden. Gasflaschen sind nur zulässig, wenn das Wohnmobil eine bestimmte Steigung hat. Zusätzliche Benzinkanister sind verboten.

Kann ich während der Überfahrt in meinem Fahrzeug bleiben?

Es ist strengstens verboten, während der Überfahrt in Ihrem Fahrzeug zu bleiben und an Bord zu campen (Wohnwagen, Zelt usw.).

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